Comentarios asociados con la presentación de diapositivas.
Primera
diapositiva
Hasta
aquí, Ud. pudo saber quien soy, interiorizándose de mi perfil profesional.
A través de esta presentación, podrá conocer las actividades que llevo a cabo
tomando en cuenta los tres grupos de servicios que se presentan en esta primera
diapositiva.
A continuación voy a comentar que actividades efectúo para seleccionar sistemas a medida requeridos por empresas productivas y de servicios y por profesionales independientes.
Estas
tres tareas son las que permiten definir que tipo de sistema el cliente desea
tener de acuerdo a sus necesidades. El primer item es el que nos va a señalar
los objetivos del cliente usuario. El segundo, que es lo que nos ofrece el
mercado y muy particularmente, que es lo nuevo!. Finalmente, especificando con
precisión el tipo de información y reportes a obtener se pueden comenzar las
tareas de selección del sistema dedicado en cuestión.
Cuarta
diapositiva
Habiendo
definido que tipo de información es prioritaria, debemos analizar cuales son
los datos de inicio, como los que puedan ser aportados por el cliente o
proveedores potenciales, los que se requieran para operar el software de interés,
los que se obtengan de elementos medidores existentes, los de productos a ser
analizados, equipos de monitoreo, etc. Dicha
información va a servir de base para las consultas que sean necesarias a
fin de tener una primera idea de lo que se pretende, resultando
significativamente importante saber quienes poseen en operación el sistema en
cuestión.
Disponiendo
de la guía de usuarios es conveniente conocer su experiencia con el sistema
implantado. En esta etapa formulo todas aquellas preguntas que den una
idea clara de la operabilidad y sus limitaciones para posteriormente comenzar la
evaluación de las diferentes propuestas. También es necesario prever la
calidad del servicio de postventa.
(A partir de aquí comienzo a darle participación al cliente o al
usuario que él designe dado que es importante ajustarse lo más estrictamente
posible a sus
requerimientos y a su vez introducirlo en el modo operativo que el
sistema que se adquiera demande).
Antes
de iniciar los trámites de adquisición del sistema seleccionado se debe prever
y hacer la inversión necesaria en equipos periféricos y auxiliares,
software de base y de aplicación e insumos imprescindibles para que el
sistema opere correctamente.
Definido
y hecho todo lo precitado, entrego la documentación necesaria para iniciar los
trámites de compra, participando en dicha gestión a fin de asegurar la
correcta provisión de todos los componentes constitutivos e insumos, y, muy
particularmente, de que figuren todas las etapas de adaptación y pruebas de
garantía necesarias. A fin de garantizar el éxito de la gestión
comercial sugiero hacer un examen de todos los aspectos legales inherentes a
dicha transacción con un profesional competente.
Séptima diapositiva
Se
debe considerar muy seriamente la capacitación que necesita el usuario. La misma debe
incluir no solo lo atinente a la adecuada operación del sistema sino también
todo lo relacionado con la interpretación de la información generada. Es
conveniente acordar y presupuestar el tipo de capacitación deseable como parte
del contrato de compra del sistema requerido.
Un
aspecto importante a considerar es, tal cual se señala en el item 13 que tipo
de limitaciones posee el “sistema" de modo de programar periódicamente su
actualización compatible con necesidades que vayan surgiendo o que no hubieran
sido previstas en la configuración original. Con tal fin ofrezco
dos posibilidades: o a través de un contrato de servicios propio o uno con la
firma proveedora pudiendo intervenir, en este último caso, personalmente en su
confección y posterior negociación.
En relación directa con lo señalado en los items 15 y 16, la empresa proveedora debe efectuar un ensayo de garantía, como mínimo, de acuerdo a pautas acordadas con el comprador en la que demuestre que el sistema cumple los requisitos especificados en la orden de compra. Por otra parte, resulta conveniente asumir una participación activa en la instalación inicial y efectuar estudios de comportamiento periódico que permitan reportar las limitaciones e inconvenientes que se hayan producido.
Hasta
aquí expuse las gestiones que habitualmente efectúo para seleccionar y
adquirir sistemas dedicados. En
las próximas diapositivas presentaré los servicios de suministro de información
empresaria, comercial y tecnológica y provisión de servicios Web.
Le
propongo un pequeño intervalo...
Es
bien sabido que la adecuada toma de decisiones empresarias, el desarrollo de
proyectos bien estructurados, políticas de marketing bien ejecutadas y una
evolución permanente en la formación profesional requieren disponer de
información específica. La segunda línea
de servicios que ofrezco a continuación, es la relacionada con estas
necesidades de información y documentación de uso profesional.
XIIº
diapositiva
En
concordancia con lo que se señala en esta diapositiva es necesario definir con
claridad los objetivos que se persiguen, para acertar con la información
requerida minimizando la no pertinente y, en la medida de lo posible,
procediendo a descartar la no deseada. Este servicio implica detectar las
fuentes de información más idóneas y efectuar las suscripciones
correspondientes.
A
través del correo electrónico, podrá recibir mensajes en forma automática de
profesionales colegas que trabajen en su misma especialidad previa suscripción
a las listas de correo de su interés temático. También podrá transmitir sus
opiniones o sugerencias a todos los miembros que se encuentren inscriptos.
Por
otra parte , si efectúa la suscripción a los foros de discusión relacionados
con sus actividades, podrá contar con artículos preseleccionados por
moderadores y participar en paneles en forma más personalizada.
Para completar esta presentación les paso a comentar en que consisten los servicios Web que ofrezco.
XVº diapositiva
Un
sistema dedicado que Ud. mínimamente debe disponer es: su computadora con
equipos periféricos (como impresora, videocámara, scanner, sistema de audio,
etc.), el sitio Web propio o el de su empresa, acceso a información de consulta
permanente y software de aplicación específico para cubrir sus necesidades.
Para lograr estos objetivos es
importantísimo llevar a cabo las actividades señaladas en esta diapositiva.
Finalmente,
para completar mis propuestas, le ofrezco el servicio de diseño de su propio
sitio en Internet, pudiendo interpretar y satisfacer sus necesidades y
expectativas, brindándole bajo convenio, la posibilidad de actualizarlo de
acuerdo con el desarrollo de su estrategia empresaria o comercial o la evolución
en el ejercicio de su profesión.
Si desea contar con mis servicios contácteme por correo electrónico o bien complete cualquiera de los formularios incluidos en este sitio.
XVIIIº diapositiva
(Se presentan los hipervínculos a la segunda, décimo primera y décimo quinta diapositivas).
